qobra PAGOS
Funcionalidades de Qobra
Qobra conecta las cuentas propias de tu empresa en Mobbex, Nave, Mercado Pago y Payway. Vos elegís qué proveedor usar para cada forma de pago según las condiciones que contrataste. Qobra centraliza la información de cobros para disponibilizarla tanto al CRM (Qomunica) como al ERP (Qontabiliza). Las modalidades disponibles dependen de lo habilitado por cada proveedor y del soporte verificado de la integración. El tokenizado de tarjeta propio de Qobra para cobrar suscripciones a través de distintas pasarelas todavía no está a la venta: está desarrollado y pendiente de certificación PCI.
Para entender el concepto general, empezá por Qobra y su pilar sobre el orquestador de pagos; las dudas rápidas están en las preguntas frecuentes.
Orquestación multi-proveedor
El núcleo de Qobra: elegir proveedor por forma de pago y centralizar la información de cobros.
- Integraciones con Mobbex, Nave, Mercado Pago y Payway: conectás tus cuentas propias y elegís por forma de pago entre las modalidades habilitadas. Cada cambio requiere verificar compatibilidad y condiciones.
- Caso real: el Instituto IEA cobra suscripciones por Mobbex, QR por Nave, tarjeta por Payway y concilia transferencias con MercadoPago, todo desde Qobra.
- Operaciones unificadas: listado y detalle de todos los cobros con estados y códigos de rechazo estandarizados entre proveedores, cancelación y devoluciones.
- Qobra no custodia fondos: el dinero va del pagador a tu cuenta a través del proveedor; Qobra orquesta.
Planes y suscriptores
- Planes de cobro recurrente: creación, edición, duplicado, activación y pausa.
- Suscriptores: alta, edición, suspensión y baja.
- Cambio de plan y ajustes manuales sobre un cobro puntual.
- Bitácora de intentos de cobro por suscriptor y listado de renovaciones próximas.
Links de pago
- Creación y edición de links; activar, pausar y reactivar.
- Marcar como pagado cuando el cliente abonó por otra vía.
- Búsqueda por referencia para encontrar un link puntual al instante.
Links de venta con envío
Un checkout simple para vender sin tienda online:
- Creación de links de venta, incluso a partir de una venta ya registrada.
- Cotización de envío y opciones de envío por link.
- Generación de etiquetas, listado y seguimiento de despachos, con actualización de tracking a demanda.
- Callbacks de confirmación hacia tu sistema, con consulta de estado y reintento.
Cupones y descuentos
- Cupones por código propio, con descuento porcentual o de monto fijo.
- Límite de usos por cupón y administración completa desde el panel.
Multipagador
Cobro compartido entre varias personas, sin equivalente nativo en las pasarelas tradicionales:
- Links de cobro compartido donde varios pagadores aportan a un mismo objetivo.
- Conceptos propios por cobro, con seguimiento de contribuciones por concepto.
- Activación y pausa de cada cobro compartido.
Dunning: recuperar cobros rechazados
- Políticas de reintento con pasos configurables y política por defecto del negocio.
- Reintentos escalonados en ventanas horarias, para que las redes no los marquen como fraude.
- Corridas de dunning que se lanzan al momento y se pueden pausar, reanudar o cancelar.
- Avisos automáticos al deudor en cada paso de la política.
Facturación electrónica ARCA
- Emisión automática de factura con CAE después de acreditado el cobro.
- Emisión sin CAE para comprobantes de uso interno.
- Envío del comprobante por email al cliente.
- Consulta del próximo número de comprobante y numeración correlativa.
- Libro IVA de ventas listo para tu contador.
- Activación de la integración, ambientes de homologación y producción, y test de conexión.
Conciliación de cobros
- Importación de extractos con previsualización antes de confirmar.
- Detección de duplicados en lo importado.
- Sugerencia y búsqueda de coincidencias contra tus cobros, con confirmación de matching.
- Descarte y restauración de movimientos.
Portal de autogestión del suscriptor
- Acceso por link único, sin usuario ni contraseña, pensado para el celular.
- El suscriptor ve su estado y actualiza su medio de pago solo, sin pasar por tu equipo.
Plantillas de email
- Notificaciones transaccionales con plantillas editables por tipo de evento.
- Activación o desactivación de cada plantilla y reset al texto por defecto.
Reportes
- Churn de suscriptores.
- Métricas de suscripción y su serie temporal.
- Cohortes de retención para ver cuánto dura cada camada de altas.
Facturación pospaga
- Cobro por consumo: primero se usa el servicio, después Qobra genera el cargo del período.
Usuarios, roles y tokens de API
- Operadores del panel con alta, edición, activación y roles por usuario.
- Tokens de API con expiración configurable: crear, regenerar, revocar y activar o desactivar.
- API REST propia para integrar Qobra con tus sistemas.
MCP para agentes de IA
Qobra es agent-first: todo lo que hace el panel también lo puede hacer un agente de IA a través de las tools MCP del servidor unificado de Q Company. Un agente autorizado puede crear un link de pago, consultar el estado de los cobros, dar de alta un suscriptor o lanzar una corrida de dunning conversando con vos. Las tres interfaces —panel web, API REST y agente— operan sobre los mismos datos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausar una corrida de dunning ya lanzada?
Sí. Las corridas de dunning se controlan en vivo: podés pausarlas, reanudarlas o cancelarlas en cualquier momento, además de lanzar una corrida al instante cuando lo necesitás.
¿Qué métricas de suscripción calcula Qobra?
Churn, métricas de suscripción con su serie temporal y cohortes de retención. Con eso ves cuántos suscriptores perdés por período y cuánto dura cada camada de altas, sin exportar nada a una planilla.
¿Mis clientes pueden cambiar su medio de pago sin llamarme?
Sí, por el portal de autogestión: entran por un link único, sin usuario ni contraseña, ven su estado y actualizan su medio de pago solos. Está pensado para usarse desde el celular.
¿Puedo limitar lo que ve cada persona de mi equipo?
Sí. Qobra maneja usuarios con roles: das de alta a cada operador del panel y le asignás permisos según lo que le corresponde hacer, con activación y desactivación individual.
¿Los emails que envía Qobra se pueden personalizar?
Sí. Las notificaciones transaccionales usan plantillas editables: podés modificar el contenido, activar o desactivar cada plantilla y volver al texto por defecto cuando quieras.
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