qobra PAGOS
Funcionalidades de Qobra
Qobra es el orquestador de medios de pago del ecosistema Q Company: integra adquirentes y subadquirentes —Payway, MercadoPago, Mobbex, Nave y Decidir— para que cada cobro salga por el proveedor más conveniente en cada momento, y suma todo lo que rodea al cobro: planes y suscriptores, links de pago y de venta con envío, cupones, multipagador, dunning, facturación electrónica ARCA, conciliación, portal de autogestión, reportes y una capa de agentes de IA vía MCP. Esta página lista, módulo por módulo, lo que Qobra hace hoy.
Para entender el concepto general, empezá por Qobra y su pilar sobre el orquestador de pagos; las dudas rápidas están en las preguntas frecuentes.
Orquestación multi-proveedor
El núcleo de Qobra, resumido en su lema: una configuración, el menor costo.
- Integraciones con Payway, MercadoPago, Mobbex, Nave y Decidir: activás los proveedores que te convienen y cambiás cuando cambian las comisiones o promociones, sin reintegrar nada.
- Caso real: el Instituto IEA cobra suscripciones por Mobbex, QR por Nave, tarjeta por Decidir y concilia transferencias con MercadoPago, todo desde Qobra.
- Operaciones unificadas: listado y detalle de todos los cobros con estados y códigos de rechazo estandarizados entre proveedores, cancelación y devoluciones.
- Qobra no custodia fondos: el dinero va del pagador a tu cuenta a través del proveedor; Qobra orquesta.
Planes y suscriptores
- Planes de cobro recurrente: creación, edición, duplicado, activación y pausa.
- Suscriptores: alta, edición, suspensión y baja.
- Cambio de plan y ajustes manuales sobre un cobro puntual.
- Bitácora de intentos de cobro por suscriptor y listado de renovaciones próximas.
Links de pago
- Creación y edición de links; activar, pausar y reactivar.
- Marcar como pagado cuando el cliente abonó por otra vía.
- Búsqueda por referencia para encontrar un link puntual al instante.
Links de venta con envío
Un checkout simple para vender sin tienda online:
- Creación de links de venta, incluso a partir de una venta ya registrada.
- Cotización de envío y opciones de envío por link.
- Generación de etiquetas, listado y seguimiento de despachos, con actualización de tracking a demanda.
- Callbacks de confirmación hacia tu sistema, con consulta de estado y reintento.
Cupones y descuentos
- Cupones por código propio, con descuento porcentual o de monto fijo.
- Límite de usos por cupón y administración completa desde el panel.
Multipagador
Cobro compartido entre varias personas, sin equivalente nativo en las pasarelas tradicionales:
- Links de cobro compartido donde varios pagadores aportan a un mismo objetivo.
- Conceptos propios por cobro, con seguimiento de contribuciones por concepto.
- Activación y pausa de cada cobro compartido.
Dunning: recuperar cobros rechazados
- Políticas de reintento con pasos configurables y política por defecto del negocio.
- Reintentos escalonados en ventanas horarias, para que las redes no los marquen como fraude.
- Corridas de dunning que se lanzan al momento y se pueden pausar, reanudar o cancelar.
- Avisos automáticos al deudor en cada paso de la política.
Facturación electrónica ARCA
- Emisión automática de factura con CAE después de acreditado el cobro.
- Emisión sin CAE para comprobantes de uso interno.
- Envío del comprobante por email al cliente.
- Consulta del próximo número de comprobante y numeración correlativa.
- Libro IVA de ventas listo para tu contador.
- Activación de la integración, ambientes de homologación y producción, y test de conexión.
Conciliación de cobros
- Importación de extractos con previsualización antes de confirmar.
- Detección de duplicados en lo importado.
- Sugerencia y búsqueda de coincidencias contra tus cobros, con confirmación de matching.
- Descarte y restauración de movimientos.
Portal de autogestión del suscriptor
- Acceso por link único, sin usuario ni contraseña, pensado para el celular.
- El suscriptor ve su estado y actualiza su medio de pago solo, sin pasar por tu equipo.
Plantillas de email
- Notificaciones transaccionales con plantillas editables por tipo de evento.
- Activación o desactivación de cada plantilla y reset al texto por defecto.
Reportes
- Churn de suscriptores.
- Métricas de suscripción y su serie temporal.
- Cohortes de retención para ver cuánto dura cada camada de altas.
Facturación pospaga
- Cobro por consumo: primero se usa el servicio, después Qobra genera el cargo del período.
Usuarios, roles y tokens de API
- Operadores del panel con alta, edición, activación y roles por usuario.
- Tokens de API con expiración configurable: crear, regenerar, revocar y activar o desactivar.
- API REST propia para integrar Qobra con tus sistemas.
MCP para agentes de IA
Qobra es agent-first: todo lo que hace el panel también lo puede hacer un agente de IA a través de las tools MCP del servidor unificado de Q Company. Un agente autorizado puede crear un link de pago, consultar el estado de los cobros, dar de alta un suscriptor o lanzar una corrida de dunning conversando con vos. Las tres interfaces —panel web, API REST y agente— operan sobre los mismos datos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausar una corrida de dunning ya lanzada?
Sí. Las corridas de dunning se controlan en vivo: podés pausarlas, reanudarlas o cancelarlas en cualquier momento, además de lanzar una corrida al instante cuando lo necesitás.
¿Qué métricas de suscripción calcula Qobra?
Churn, métricas de suscripción con su serie temporal y cohortes de retención. Con eso ves cuántos suscriptores perdés por período y cuánto dura cada camada de altas, sin exportar nada a una planilla.
¿Mis clientes pueden cambiar su medio de pago sin llamarme?
Sí, por el portal de autogestión: entran por un link único, sin usuario ni contraseña, ven su estado y actualizan su medio de pago solos. Está pensado para usarse desde el celular.
¿Puedo limitar lo que ve cada persona de mi equipo?
Sí. Qobra maneja usuarios con roles: das de alta a cada operador del panel y le asignás permisos según lo que le corresponde hacer, con activación y desactivación individual.
¿Los emails que envía Qobra se pueden personalizar?
Sí. Las notificaciones transaccionales usan plantillas editables: podés modificar el contenido, activar o desactivar cada plantilla y volver al texto por defecto cuando quieras.
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