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Preguntas frecuentes

Todo lo que tenés que saber sobre Qobra, el orquestador de medios de pago para negocios argentinos.

¿Qué es un orquestador de pagos?
Qobra conecta las cuentas propias de tu empresa en Mobbex, Nave, Mercado Pago y Payway. Vos elegís qué proveedor usar para cada forma de pago según las condiciones que contrataste. Qobra centraliza la información de cobros para disponibilizarla tanto al CRM (Qomunica) como al ERP (Qontabiliza). Las modalidades disponibles dependen de lo habilitado por cada proveedor y del soporte verificado de la integración.
¿Qué pasarelas y adquirentes integra Qobra?
Mobbex, Nave, Mercado Pago y Payway. Contratás y mantenés tus propias cuentas; elegís proveedor por forma de pago entre las modalidades habilitadas para tu comercio y soportadas por la integración. El tokenizado de tarjeta propio de Qobra para cobrar suscripciones a través de distintas pasarelas todavía no está a la venta: está desarrollado y pendiente de certificación PCI.
¿Qué medios de pago puedo aceptar?
Tarjetas, transferencias u otras formas de pago, como QR, según lo que habilite cada proveedor a tu comercio y soporte la integración. Vos elegís la cuenta proveedora por forma de pago; no todos los proveedores tienen necesariamente las mismas modalidades.
¿Qobra guarda mi plata?
No. Qobra no custodia fondos: el dinero viaja del pagador directo a tus propias cuentas en cada proveedor, y Qobra orquesta, registra y concilia las operaciones. La acreditación depende del medio de pago y del proveedor por el que salga cada cobro.
¿Cómo se decide por dónde sale cada cobro?
Vos elegís el proveedor por forma de pago y según las condiciones que contrataste con cada uno. Qobra centraliza la información para CRM y ERP. Cambiar un proveedor exige revisar compatibilidad y restricciones; no supone optimización automática del costo ni portabilidad universal de tokens.
¿Qué pasa si un pago se rechaza?
Qobra reintenta el cobro de forma inteligente, en ventanas y frecuencias configurables, y activa el circuito de dunning: avisos automáticos al deudor hasta recuperar el pago. Así bajás la morosidad sin perseguir a nadie a mano.
¿Puedo emitir facturas automáticamente?
Sí. Qobra integra la facturación electrónica de ARCA: apenas se acredita un cobro, la factura se emite y se envía sola, con libro IVA incluido.
¿Sirve para instituciones que cobran cuotas?
Es un caso probado: el Instituto IEA usa Qobra para gestionar cobros de cuotas con distintos proveedores. En cada implementación, la disponibilidad de cobros recurrentes depende del adquirente y de la modalidad contratada; el tokenizado de tarjeta propio de Qobra todavía no está a la venta y está pendiente de certificación PCI.
¿Qué es el multipagador?
Un link de cobro compartido donde varias personas aportan a un mismo concepto, cada una con su propio pago, y vos ves quién pagó qué. Ideal para grupos que pagan algo entre todos: cuotas familiares, gastos compartidos, colectas organizadas.
¿Tiene API? ¿Puede operarlo un agente de IA?
Sí: Qobra expone una API REST con tokens propios, disponible en ambos planes, así que tu sistema puede crear links, gestionar suscriptores o consultar cobros — todo lo que hace el panel se puede hacer por API. El catálogo de herramientas MCP para que un agente de IA opere Qobra es una función del plan Premium: en el plan Premium, un agente puede operar el catálogo de funciones actualmente disponible mediante MCP.
¿Tiene costo de alta o abonos fijos?
No: Qobra está incluido en la suscripción única del ecosistema Q Company (plan Base o plan Premium) y no cobra comisión por transacción ni costo de alta. Sólo pagás los aranceles del adquirente que vos contrates (Payway, Mercado Pago, Mobbex, Nave, etc.), según las condiciones que cada uno te ofrezca.
¿Cómo empiezo?
Creá tu cuenta en qobra.com.ar, conectá tus cuentas propias en los proveedores que elijas y configurá el proveedor por forma de pago. Revisá qué modalidades e integraciones están habilitadas para tu comercio.
¿Cuánto cuesta Qobra?
Qobra está incluido en la suscripción única del ecosistema Q Company: plan Base $250.000/mes y plan Premium $500.000/mes, ambos + IVA. Adhiriendo al débito automático con tarjeta hay un 40% de descuento permanente ($150.000 y $300.000). El Premium suma las funciones de IA con tu propia llave y el acceso por MCP. Hay 90 días de prueba, sin costo de alta ni permanencia mínima; los servicios de terceros (como la API de WhatsApp o los aranceles de las pasarelas) se pagan aparte. El detalle completo está en /precios.
¿Quién está detrás de Qobra y desde cuándo existe?
No empezamos desde una página en blanco. Las herramientas de Q Company nacieron para resolver procesos reales del Instituto IEA y de los negocios propios del grupo, y se usaron en operación antes de convertirse en productos comerciales. En febrero de 2026 empezamos a separarlas, generalizarlas y prepararlas para empresas externas, con IT Oeste como software factory. Q Company S.A.S. (CUIT 30-71939258-6) es la empresa responsable de Qobra, de su operación comercial y de la relación con los clientes. En septiembre de 2026 abrimos la beta pública. Lo que ya verificamos sobre infraestructura, seguridad y proveedores está en Seguridad y confianza.
¿Qué significa que Qobra está en beta pública?
Beta pública desde septiembre de 2026. Qobra deriva de herramientas que ya se usaban en operaciones reales: la beta marca la apertura a organizaciones externas, no el inicio de su desarrollo. Durante esta etapa seguimos validando onboarding, integraciones, soporte y comportamiento en distintos tipos de empresa, así que algunas funciones pueden cambiar y todavía no ofrecemos un SLA contractual. Tenés 90 días de prueba gratis, podés exportar tus datos y darte de baja cuando quieras (ver Términos).
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Qobra se integra con QCompany, Qontabiliza, Qontrata, Qapitaliza, Qautiva y Qomunica.